La nostra donna delle parole
Sofia viene dal mondo dell'editoria. Per anni ha lavorato su manuali e guide di prodotti software, cercando di rendere comprensibili concetti molto difficili. Si è accorta che il problema non era quasi mai la tecnologia, ma il modo in cui veniva raccontata. Spesso, sembrava che le aziende parlassero solo a sé stesse e non ai clienti.
Insieme a Marco, ha deciso di cambiare le cose. Mentre Marco si assicura che le persone ti trovino online, Sofia si occupa di quello che succede dopo: catturare la loro attenzione con parole semplici e oneste. Il suo lavoro è trasformare le caratteristiche tecniche del tuo prodotto in vantaggi reali e comprensibili per chi legge.
Crede che un buon articolo o una buona pagina web non servano solo a vendere, ma a costruire fiducia. Significa spiegare bene, aiutare il cliente a capire e dimostrare di essere la persona giusta per risolvere il suo problema. Il suo obiettivo è uno solo: far dire al cliente "Finalmente qualcuno che parla come me".